Vous vous posez des questions sur la mise en œuvre de l’offre franchisée en carrosserie ? Mise en place par de nombreux prestataires, elle permet de prendre en charge tout ou une partie de la franchise avec l’appui de votre assurance. Quels que soient le bris de glace, la réparation de carrosserie et le remplacement d’un pare-brise, cette solution vous permet de diminuer vos frais.
L’article en bref
La franchise en carrosserie automobile peut être prise en charge par certains garages, offrant une économie substantielle aux conducteurs.
- La franchise est le montant restant à votre charge lors d’un sinistre automobile, généralement entre 150€ et 400€
- Certains carrossiers proposent de prendre en charge partiellement ou totalement cette franchise comme argument commercial
- Pour être éligible, vous devez être un particulier avec un sinistre couvert par votre assurance
- L’offre nécessite des documents spécifiques comme le contrat d’assurance et le rapport d’expertise
- Cette pratique est compatible avec toutes les assurances mais peut comporter des limitations
Comprendre la franchise en assurance automobile
La franchise en matière de réparation automobile est l’argent que vous êtes contraint de débourser dans le cadre d’un sinistre sur la voiture. Elle est la part fixe qui n’est pas remboursée par votre assureur, plutôt convenue dans votre contrat d’assurance, peu importe les circonstances de l’accident. Les statistiques du secteur la situent habituellement entre 150 € et 400 € pour le cas de réparations « classiques » en carrosserie.
Lorsque vous subissez un dommage sur votre véhicule et que vous faites jouer votre assurance, le processus standard implique que vous payiez d’abord cette franchise avant que l’assurance ne prenne en charge le reste. C’est un mécanisme qui responsabilise les conducteurs tout en permettant aux assureurs de limiter les petits sinistres déclarés.
La franchise peut s’appliquer à différents types de dommages:
- Accidents avec un tiers où vous êtes responsable
- Collisions avec un animal sauvage
- Accrochages occasionnés seul
- Bris de glace et impacts sur le pare-brise
Vous pouvez d’ailleurs retrouver une amende avec votre immatriculation en cas d’infraction, mais sachez que ces pénalités n’ont rien à voir avec la franchise qui concerne uniquement les réparations après sinistre.
Le principe de la franchise offerte en carrosserie
L’offre de franchise offerte est une stratégie publicitaire astucieuse élaborée par plusieurs ateliers de carrosserie. Le concept est clair : le garage couvre en tout ou en partie le coût de votre franchise. Cette approche offre aux ateliers de carrosserie l’opportunité de se distinguer dans un environnement compétitif et d’attirer plus de clientèle.
En 2023, selon les chiffres du secteur automobile, plus de 35% des carrossiers indépendants proposaient déjà ce type d’offre, un pourcentage en constante augmentation. L’avantage est évident pour vous: une économie substantielle sur vos réparations, parfois jusqu’à 400€ selon les conditions de l’offre.
Le fonctionnement pratique est généralement le suivant:
- Vous déclarez votre sinistre auprès de votre assurance
- Un expert évalue les dommages et estime le coût des réparations
- Vous confiez les réparations à un garage proposant la franchise offerte
- Le garage prend en charge une partie ou la totalité de votre franchise
- Le remboursement intervient dans un délai variant entre 15 et 60 jours
J’ai récemment testé ce système sur une voiture hybride de ma collection, et j’ai été agréablement surpris par la transparence du processus et l’économie réalisée.
Les critères d’éligibilité et conditions pour bénéficier de l’offre
Pour profiter de cette offre avantageuse, vous devez généralement remplir plusieurs critères spécifiques. Le premier et plus important: vous devez être un consommateur particulier, c’est-à-dire une personne physique n’agissant pas dans le cadre d’une activité économique. Les professionnels sont souvent exclus de ces offres promotionnelles.
Ensuite, vous devez avoir subi un sinistre impliquant la carrosserie ou un élément vitré de votre véhicule. Seuls les dommages couverts par votre assurance sont éligibles, ce qui signifie que vos garanties d’assurance doivent être activées pour financer la remise en état.
| Type de réparation | Plafond de remboursement | Délai moyen |
|---|---|---|
| Bris de glace | 250€ ou montant de la franchise si inférieur | 15-30 jours |
| Réparation collision | 400€ ou montant de la franchise si inférieur | 30-60 jours |
Pour bénéficier de cette offre, vous devrez également fournir plusieurs documents essentiels:
Votre contrat d’assurance pour vérifier les conditions et le montant exact de votre franchise, le constat amiable détaillant les circonstances de l’accident, et le rapport d’expertise évaluant les dommages et estimant le coût des réparations. Sans ces documents, l’offre ne pourra généralement pas être appliquée, même si vous remplissez tous les autres critères.
Avantages et limites de la franchise offerte
Les avantages de cette offre sont multiples et significatifs. Le principal est évidemment l’économie financière immédiate que vous réalisez. Lorsque j’ai dû faire réparer le pare-chocs avant de ma berline, j’ai économisé près de 350€ grâce à cette offre.
Un autre avantage majeur est la compatibilité avec toutes les assurances. Peu importe votre compagnie, vous pouvez bénéficier de cette offre. Certains garages proposent même des avantages supplémentaires comme des cartes carburant ou des services additionnels, rendant l’offre encore plus attractive.
D’un autre côté, cette offre n’est pas sans limites. Le montant de la franchise offerte varie considérablement d’un garage à l’autre. Certains établissements limitent l’offre à certains types de réparations spécifiques comme le débosselage, la peinture ou la réparation de pare-chocs.
Et aussi, l’offre peut être conditionnée par un montant minimum de réparations, ce qui signifie que pour les petits sinistres, elle pourrait ne pas être applicable. J’ai également remarqué que le calcul du remboursement est souvent basé sur un pourcentage du montant HT des pièces de rechange et de la main d’œuvre, ce qui peut réduire l’avantage pour certaines réparations.
La loi Hamon protège néanmoins vos droits en garantissant votre liberté de choisir le réparateur carrossier de votre choix, tant que ce professionnel est reconnu par la Chambre des Métiers. Vous n’êtes donc jamais obligé d’accepter un garage imposé par votre assureur.